นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า ร้านไทยอรุณรังนก
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- หากสินค้าไม่ตรง ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 1-2 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
- สินค้าที่สามารถคืนได้ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ถูกเปิดใช้งานหรือแกะบรรจุภัณฑ์
- ต้องมีหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการสั่งซื้อออนไลน์
สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
- สินค้าที่ถูกเปิดบรรจุภัณฑ์แล้ว
- สินค้าที่ได้รับความเสียหายจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้องหลังจากส่งมอบ
- สินค้าลดราคา/โปรโมชั่นพิเศษ (ยกเว้นกรณีชำรุดจากการผลิตหรือการขนส่ง)
ขั้นตอนการคืนสินค้า
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของร้านไทยอรุณรังนก ผ่านช่องทาง Line: @thaiaroonth T.0985245362 แจ้งแอดมินสั่งซื้อทางเว็บไซต์ รหัสสั่งซื้อ
- ส่งรายละเอียดสินค้าและเหตุผลในการคืน
- รอการตรวจสอบและยืนยันจากทีมงาน
- จัดส่งสินค้ากลับมายังที่อยู่ของร้านตามที่แจ้ง ร้านไทยอรุณรังนก สาขา 2 เลขที่ 303 ถ.คลองเรียน 1 ต.หาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา 90110
การคืนเงิน
- เมื่อร้านตรวจสอบและยืนยันการคืนสินค้าเรียบร้อยแล้ว จะดำเนินการคืนเงินภายใน 3-4 วันทำการ
- การคืนเงินจะทำผ่านช่องทางเดียวกับที่ลูกค้าใช้ชำระเงิน โอนผ่านบัญชีธนาคาร
- ค่าจัดส่งสินค้าคืน ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบ ยกเว้นกรณีสินค้าชำรุดหรือผิดจากที่สั่งซื้อ
การเปลี่ยนสินค้า
- ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนสินค้าเป็นชนิดเดียวกัน หากพบว่ามีความเสียหายจากการผลิตหรือการขนส่ง
- ร้านจะรับผิดชอบค่าจัดส่งในกรณีที่เป็นความผิดพลาดของร้าน
ติดต่อ สอบถาม เพิ่มเติม
ร้านไทยอรุณรังนก
Line: @thaiaroonth T.0985245362